Garancia

Sajnos mi sem vagyunk mindenhatóak, így sajnos nálunk is előfordulhat hiba. Ahhoz, hogy emiatt mégse legyen senkinek rossz napja, azt szeretnénk kérni, hogy amikor a csomagod megérkezik:

- ellenőrizd kérlek a csomagolást, és ha látod, hogy meggyűrődött, megázott, vagy úgy néz ki, mintha nem egy vadonatúj doboz lenne, kérlek a futárral együtt bontsátok ki, és ha teheted kérünk, hogy fotózd le a kicsomagolás lépéseit. Ugyanis, amennyiben a csomagolás megsérül, az azt jelenti, hogy út közben történt vele valami, és ebben az esetben sajnos a kiszállítóval kell a megoldást megtalálnunk.

- amennyiben a doboz sértetlen kívülről, és bármelyik termékünkkel gondod akadt, kérünk írj nekünk egy emailt a ratiofood@gmail.com címre!